Raw For Us
Raw For Us, kedi ve köpekler için doğal ve dengeli beslenmeye odaklanan bir mama markası. Markanın kullanıcılarıyla doğrudan, sürdürülebilir ve sürekli bir bağ kurma hedefi doğrultusunda, Raw For Us’ın mobil dünyadaki ilk temas noktasını sıfırdan tasarladık.
Bu proje kapsamında, Raw For Us’ın “iyi besle, iyi hisset” yaklaşımını merkeze alan; ürün keşfinden sipariş sürecine kadar tüm yolculuğu kapsayan, sade ve sezgisel bir mobil uygulama deneyimi oluşturduk. Amaç, kullanıcıların evcil hayvanları için doğru mamaya kolayca ulaşabildiği, markayla güvene dayalı bir ilişki kurabildiği güçlü bir mobil kanal yaratmaktı.
Kişiselleştirilmiş başlangıç deneyimi
Raw For Us mobil uygulamasında kayıt sürecini, yalnızca bir üyelik adımı olarak değil, kullanıcıyı markayla ilk andan itibaren ilişkiye sokan bir başlangıç deneyimi olarak ele aldık. Çok aşamalı bu akışta, kullanıcıdan evcil hayvanına dair temel bilgileri alarak kişiselleştirilmiş bir profil oluşturmasını sağladık.
Hayvanın türü, yaşı, kilosu ve beslenme ihtiyaçları gibi bilgiler doğrultusunda şekillenen bu yapı, kullanıcıya kendisi için özel bir deneyim hissi verirken uygulamanın ilerleyen aşamalarında daha doğru ürün ve içerik önerilerinin temelini oluşturdu. Süreç boyunca sade ekranlar, anlaşılır dil ve yönlendirici mikro etkileşimlerle akıcı bir deneyim hedefledik.
Ürünleri kolayca keşfetmeye odaklanan deneyim
Uygulamanın ana sayfasını, kullanıcıların ihtiyaç duydukları ürünlere en kısa sürede ulaşabilmesini sağlayan bir keşif alanı olarak tasarladık. Kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve net bir içerik hiyerarşisi sayesinde, kullanıcılar uygulamaya girdikleri anda kendileriyle ilgili seçenekleri kolayca görebiliyor.
Ürün listeleme ekranlarında kullandığımız açık ve anlaşılır kategorilendirme yapısı, farklı beslenme ihtiyaçlarına göre doğru ürünü bulmayı zahmetsiz hale getiriyor. Bu yapı, karar verme sürecini hızlandırırken sade ve düzenli bir deneyim sunuyor.
Ürün detay sayfalarında ise bilgi önceliklendirmesi yaparak, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu tüm içerikleri net ve güven veren bir şekilde sunduk. İçerik açıklamaları, kullanım bilgileri ve yönlendirici çağrı alanları sayesinde, satın alma kararını destekleyen güçlü bir yapı oluşturduk.
Satın alma sürecinde sade ve güven veren akış
Sepet ve ödeme adımlarını, kullanıcıyı yavaşlatmadan satın alma kararını destekleyen akıcı bir yapı olarak tasarladık. Gereksiz adımlardan arındırılmış ödeme süreci, kullanıcıya kontrol hissi verirken dönüşümü artırmayı hedefledi.
Profil alanında, kullanıcıların hem kendi bilgilerini hem de evcil hayvan profillerini kolayca yönetebileceği sade ve işlevsel bir yapı oluşturduk. Sipariş geçmişi, adres bilgileri ve tercih edilen ürünler gibi temel ihtiyaçlar, şık ama karmaşadan uzak bir arayüz içinde sunuldu.
Alışverişin ötesinde değer yaratan özellikler
Raw For Us mobil uygulamasını yalnızca bir alışveriş aracı olarak değil, kullanıcıyla sürekli etkileşim kuran bir deneyim alanı olarak ele aldık. Bu doğrultuda, kullanıcı bağlılığını artıran ve markayla ilişkiyi derinleştiren destekleyici özellikler tasarladık.
Patika adını verdiğimiz görev sistemiyle, kullanıcıları uygulama içinde aktif olmaya teşvik eden oyunlaştırılmış bir yapı oluşturduk. Kullanıcılar görevleri tamamlayarak puan kazanıyor, bu puanları indirim ve avantajlara dönüştürebiliyor. Bu sistem, etkileşimi artırırken tekrar eden satın alma davranışını destekliyor.
Yapay zeka destekli sohbet asistanı, kullanıcılarla birebir iletişim kuran dijital bir rehber olarak konumlandı. Yapılan konuşmalar doğrultusunda, kullanıcı ihtiyaçlarını anlayarak ilgili ürün önerilerinde bulunuyor ve karar verme sürecini kolaylaştırıyor. Bunun yanında, mama hesaplayıcı özelliğiyle kullanıcıların evcil hayvanlarının özelliklerini ve beslenmeye yönelik hedeflerini girerek destek alabilecekleri bir yapı sunduk.
Tutarlı ve ölçeklenebilir bir deneyim için tasarım sistemi
Raw For Us mobil uygulamasının uzun vadede tutarlı ve geliştirilebilir bir yapıya sahip olması için kapsamlı bir tasarım sistemi ve stil rehberleri oluşturduk. Bu yapı, uygulamanın tüm ekranlarında görsel ve deneyimsel süreklilik sağlarken markanın karakterini dijital ortama net bir şekilde yansıttı.
Renk paleti, tipografi, ızgara yapıları, butonlar, ikonlar ve temel arayüz bileşenleri; estetik ve kullanılabilirlik kriterleri birlikte gözetilerek tanımlandı. Hazırlanan stil rehberleri, geliştirme sürecini hızlandıran ve gelecekteki ürün güncellemelerinde tutarlılığı koruyan güçlü bir referans noktası olarak kurgulandı.
